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任何一个年龄、文化、性别的人都会有情绪。
对于孩子而言，情绪的发展会从开心、害怕、生气、伤心这些初级情绪开始体验和认识，逐渐识别和发展出更多复杂的情绪。例如，婴儿会因吃奶感到愉悦、因生人的热情感到恐惧。
大人在面对孩子的积极情绪时，大多时候是接纳和欢迎的。可当孩子出现了负面情绪，并伴随尖叫、哭泣、拍打等肢体动作和行动的表达时，大人们却可能会不知道如何面对和处理。
看见孩子，
并帮助孩子正确的描述自己的情绪
在使用情感反应的时候，我们需要做到看到孩子。
跟随孩子的经历、情境，敏感而仔细观察，“读懂”内心的小宇宙。使用陈述句，用中立的态度和尽可能与孩子同频的情绪说出孩子的情绪感受。
帮助孩子描述自己的情绪
下面的这些词帮助大家在平时可以使用和描述孩子的情绪状态：
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基本情绪 |
其它表述 |
衍生的情绪 |
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高兴 |
开心、快乐、欢乐 |
满意、放松、激动、骄傲、感激、惊奇、惊喜、满足、感激、有信心 |
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生气 |
气愤 |
恼怒、沮丧、妒忌、厌恶、恼怒、抵抗、怨恨、狂怒、厌烦、困惑、闷闷不乐 |
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悲伤 |
伤心、难过 |
排斥、不快、抑郁、失望、羞耻、内疚、绝望、压抑、悲哀、焦急、没信心、不安、尴尬、泄气 |
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害怕 |
恐惧 |
不舒服、不确定、紧张、担心、谨慎、惊吓、怀疑、犹豫、痛苦、惊恐、关切、警惕、迟疑 |
在不确定的时候，我们可以尝试用这些词：看起来、似乎、好像......例如：看起来兴奋、似乎有点生气。
避免判断性的评价
尤其是在不清楚情绪的原因时，不要轻易下结论。
就像情境一里面，如果只看到AA激动兴奋的样子，我们可以说：“AA看起来很激动！”而不是说：“AA一定是因为觉得自己很厉害所以很激动。”
当孩子不配合的时候，换种思维
情绪“读”得对不对
通常在我们识读和陈述孩子的情绪感受不对的时候，孩子会说：“不是那样的！”
而我们首先可以做的是，大方承认自己的“短板”。
比如我们可以跟孩子说：“妈妈确实有些时候不知道你怎么想，但是你需要的时候妈妈一直都在！”
孩子的情绪反应激烈
在孩子有激烈的情绪反应（例如摔东西、大声哭叫）时，可以使用前面提到的情感反应，教孩子正在经历的情绪，使用反应性陈述词语来对情绪命名。
让孩子清楚和理解自己的情绪状态，为后面可能更有效、合适的自我理解和表达做准备。
非语言和言语方面应对
非言语方面
非言语指的是我们面对孩子情绪时候的表情、说话的语气和速度、态度、身体动作、眼神等等。
如果我们能够意识到这是孩子自己的情绪，不急于去改变，那么可以保持在中立的态度上看待孩子的情绪，不被孩子的情绪影响。这样可以用平和的语气，诚恳的眼神面对孩子，保持自己允许、接纳的态度。
在行动上，可能是在孩子需要的时候，抱着孩子，摸摸孩子的头，或者手搭在孩子的肩膀上。用温和慈爱诚恳的眼神，温柔地、坚定地看着孩子。
言语方面
需要避免反复地讲道理、说教、指责、训斥，以及前面的否定、撒谎、羞辱等等。
建议的是：使用情感反应。
情感反应指的是教孩子正在经历的情绪，使用反应性陈述词语来对情绪命名。
这样能够承认情绪的同时帮助孩子理解自己的情绪，在以后的经历中区分自己不同的情绪体验，提升他们语言和自我表达的能力，展现大人对孩子的尊重和关爱。
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